Hoe vind u een betrouwbare slotenmaker of slotenservice?

U kunt uw huis niet in omdat de sleutel is afgebroken in het slot, wat nu?                                                        

De meeste mensen zullen op google een zoekopdracht “slotenmaker” of “slotenservice” ingeven en er verschijnt een lange lijst met bedrijven die slotenservice aanbieden. In goed vertrouwen belt u een willekeurig bedrijf om een afspraak te maken. Een monteur kan op korte termijn ter plaatse zijn om het probleem voor u op te lossen. Het cilinderslot wordt open geboord en er wordt een nieuwe cilinder geplaatst. Het lijkt dus een heel slimme zet te zijn geweest om via Google een slotenmaker te zoeken. Tot u letterlijk de rekening gepresenteerd krijgt; tot soms wel honderden euro’s voor minder dan een uurtje werk.

De redder in nood maakt sluw gebruik van uw noodsituatie.                                                                        

Dit lijkt een uitzonderlijk verhaal maar iedere dag weer zijn er mensen die op deze wijze worden opgelicht. Helaas bent u juridisch gezien verplicht om deze exorbitante rekening te betalen.  De laatste jaren verschijnen er regelmatig nieuwsberichten over ‘louche slotenmakers’. Ook consumenten organisaties waarschuwen voor dit soort malafide bedrijven. De Autoriteit Consument en Markt (AMC) heeft deze oplichters ook in het vizier en heeft meerdere malen boetes uitgedeeld en websites uit de lucht gehaald. Jammer genoeg heeft dit het probleem niet opgelost. Het blijft voor louche bedrijven die slotenservice aanbieden heel erg lucratief om zich voor te doen als redder in nood als u buitengesloten bent.

Nu rijst bij u natuurlijk de vraag: ”Hoe weet ik welke slotenmaker betrouwbaar is?” Laten we eerst eens opsommen op welke wijze u de oplichter mogelijk kunt herkennen;

• Het telefoonnummer is een vaak een 085 of 088-nummer.
• Er wordt vaak gebruik gemaakt van termen als ‘Spoedservice’ en ‘24/7 bereikbaar’.
• U heeft niet rechtstreeks contact met de slotenmaker maar met een tussenpersoon die landelijk actief is en de opdrachten doorverkoopt aan dubieuze slotenmakers. U weet van te voren dus ook niet welke slotenmaker bij u langs komt.
• Er wordt vooraf geen indicatie gegeven van de kosten.
• Ze vragen u vooraf een handtekening te zetten en starten dan de werkzaamheden.
• De reviews op de website zijn niet geverifieerd door een onafhankelijke partij.
• Vaak staan deze bedrijven met een advertentie bovenaan de pagina.

Dit zijn enkele punten die er op kunnen wijzen dat het mogelijk om een onbetrouwbare slotenmaker gaat. Het is belangrijk om in zo’n geval extra kritisch te zijn, ook als de nood hoog is. Zoals ik al eerder schreef; de oplichters maken gebruik van uw noodsituatie, u wilt tenslotte zo snel mogelijk uw huis weer in.

Hoe vind ik een Betrouwbare slotenmaker?                                                                                           

Gelukkig zijn er natuurlijk ook veel bedrijven die op eerlijke transparante wijze te werk gaan. Hieronder enkele tips hoe u de juiste slotenservice kan vinden.

• Kijk of u recente onafhankelijke reviews kunt vinden over het bedrijf.
• Staat het bedrijf ingeschreven in KVK handelsregister?
• Controleer de adres- en bedrijfsgegevens die op de website staan vermeld.
• Informeer eens in uw omgeving of er mensen zijn die een goede slotenmaker aanbevelen.
• Vraag vooraf naar de kosten; zoals het uurtarief, de voorrijkosten en de prijs van het te gebruiken materiaal en een eventuele avond- of noodtoeslag.
• Een betrouwbare partij is bereid vooraf een duidelijk overzicht te geven van de kosten.
• Lees goed waar u eventueel een handtekening onder zet; kloppen de afspraken en de kosten?
• Informeer op welke wijze u de betaling moet voldoen.
• Op de website van Centrum voor Criminaliteitspreventie en Beveiliging (CCV) vindt u 150 slotenmakers die zijn gecertificeerd voor het Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW)  De medewerkers van deze bedrijven zijn allemaal verplicht in het bezit van een VOG verklaring.

Het is dus sowieso het verstandigste een PKVW erkende slotenmaker in te schakelen.

Wat is een redelijke prijs?                                                                                                                      

Honderden euro’s voor het openen van een deur en het plaatsen van een cilinder gaat werkelijk alle perken te buiten. Vraag dus vooraf altijd naar een inschatting van de prijs. Bij twijfel kunt desnoods ook een andere slotenmaker om een offerte vragen. Iedere situatie is anders dus een vaste prijs is niet te noemen. Met de volgende tips heeft u een richtlijn waarmee u kunt bepalen of de slotenmaker een eerlijke prijs hanteert;

• In heel veel gevallen kan een dichtgevallen deur (zonder anti-inbraakstrip) vrij makkelijk worden geopend. Het plaatsen van nieuwe sloten of cilinders is dan meestal ook niet nodig.
• Overdag een dichtgevallen deur laten openen mag eigenlijk niet meer dan € 100,- tot € 125,- kosten.
• Als een deur op slot is gedraaid, of het slot en/of de cilinder is defect dan brengt dat natuurlijk meer werk met zich mee en dus ook extra kosten.
• In sommige gevallen zal er een nieuwe cilinder moeten worden geplaatst, een eenvoudige standaard cilinder is er al voor minder dan € 30,-
• Een slotenmaker kan voor werk in de avond of het weekend een toeslag rekenen.
• Heeft twijfels over de prijs? Vraag dan uitleg; wat betaald u waarvoor? Een eerlijke slotenmaker is transparant en zal kosten duidelijk kunnen specificeren.

Slotemaker nodig in Alkmaar of omgeving?                                                                                                

Postma en Postma is sinds 1963 dé specialist op het gebied van sleutels en sloten. Onze monteurs in de buitendienst zijn vakbekwame specialisten in het plaatsen van hang- en sluitwerk voor de mechanische beveiliging van woningen en bedrijfspanden. Ook zijn zij ervaren in bijvoorbeeld het openen van deuren en sloten en het repareren van hang- en sluitwerk. De slotenservice van Postma en Postma is PKVW erkend.                                                                                                                              

Voor meer informatie of het maken van een afspraak zijn wij telefonisch bereikbaar 072-511546.